1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi PastiHoki
Data Kamu Aman di Tangan Kami

PastiHoki berkomitmen penuh untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Kami dalam Melindungi Privasi Kamu

Privasi bukan sekadar formalitas di PastiHoki. Ini adalah bagian inti dari cara kami membangun kepercayaan bersama setiap member yang bergabung di platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit

Selur uh data yang kamu kirim dan terima di platform PastiHoki dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar keamanan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.

Server Aman & Terenkripsi

Data pribadi member disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas. Hanya personel yang berwenang dan telah melalui proses verifikasi ketat yang dapat mengakses infrastruktur penyimpanan data kami.

Verifikasi Identitas KYC

Proses Know Your Customer (KYC) kami dirancang untuk melindungi akun member dari akses tidak sah, bukan sekadar memenuhi regulasi. Data KYC kamu diperlakukan dengan kerahasiaan tertinggi.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

PastiHoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data kamu bukan komoditas kami.

Kontrol Penuh di Tangan Member

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim support kami siap membantu proses tersebut dengan cepat dan tanpa birokrasi berlebihan.

Kontrol Preferensi Komunikasi

Kamu bisa mengatur jenis komunikasi promosi yang ingin diterima — atau memilih untuk tidak menerima sama sekali. Pilihan ada sepenuhnya di tanganmu melalui pengaturan akun.

Daftar Isi
1 Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi, PastiHoki mengumpulkan beberapa jenis informasi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta detail dari masing-masing kategori tersebut:

  • Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas yang diberikan saat proses pendaftaran atau verifikasi KYC.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan ke platform kami.
  • Data Akun: Username, kata sandi terenkripsi, riwayat login, preferensi akun, dan pengaturan notifikasi yang kamu konfigurasikan.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
  • Data Permainan: Riwayat permainan, jumlah taruhan, kemenangan, kekalahan, durasi sesi bermain, dan preferensi game yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermainmu.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, sistem operasi, dan data sesi koneksi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform.
  • Data Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim support kami, termasuk live chat dan korespondensi email, untuk keperluan peningkatan layanan.
  • Data Dokumen KYC: Foto KTP, paspor, atau dokumen identitas lain yang diunggah untuk proses verifikasi akun sebelum kamu dapat melakukan penarikan dana.

Prinsip minimisasi data: PastiHoki hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau keyakinan agama.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan terbatas. PastiHoki berkomitmen untuk tidak menggunakan data member di luar tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Status
Pembuatan & pengelolaan akun
Memproses pendaftaran dan memverifikasi identitas member.		 Identitas, Kontak, Akun Wajib
Pemrosesan transaksi keuangan
Memproses deposit, penarikan dana, dan riwayat transaksi.		 Keuangan, KYC Wajib
Keamanan & pencegahan penipuan
Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun dari akses tidak sah.		 Teknis, Akun, Keuangan Wajib
Kepatuhan regulasi
Memenuhi kewajiban hukum anti pencucian uang (AML) dan perlindungan konsumen.		 Identitas, KYC, Keuangan Wajib
Layanan support pelanggan
Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member.		 Kontak, Komunikasi, Akun Operasional
Personalisasi pengalaman bermain
Menyesuaikan rekomendasi game dan konten platform berdasarkan preferensimu.		 Permainan, Akun Operasional
Komunikasi promosi & bonus
Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan.		 Kontak, Preferensi Opsional
Analitik & peningkatan platform
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan fitur platform.		 Teknis, Permainan Opsional
3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

PastiHoki memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami memastikan setiap aktivitas pemrosesan data memiliki dasar hukum yang jelas dan terdokumentasi.

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang telah kamu sepakati saat mendaftar, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi keuangan.
  • Kewajiban hukum: Data yang harus kami proses untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML), perlindungan konsumen, dan peraturan perjudian yang berlaku.
  • Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik internal, selama tidak mengabaikan hak-hak dasarmu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan data yang bersifat opsional — seperti pengiriman komunikasi promosi — kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja melalui pengaturan akun.

Kamu berhak meminta penjelasan tentang dasar hukum pemrosesan data pribadimu secara spesifik dengan menghubungi tim support kami. Kami akan merespons permintaan tersebut dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

4 Cookie dan Teknologi Pelacak

PastiHoki menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi login. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Cookie yang mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik, termasuk cookie sesi login, token autentikasi, dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengorbankan fungsionalitas dasar platform.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan bahasa, tema tampilan, dan konfigurasi akun agar tidak perlu diulang setiap kali mengakses platform.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara member menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan fitur yang paling sering digunakan — untuk membantu kami meningkatkan layanan.
  • Cookie keamanan: Membantu sistem kami mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, serangan brute force, dan akses tidak sah ke akun member.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk login dan menggunakan beberapa fitur platform secara normal.

Kelola cookie browser kamu: Sebagian besar browser modern menyediakan opsi untuk melihat, mengelola, dan menghapus cookie di menu Pengaturan > Privasi & Keamanan. Konsultasikan panduan browser yang kamu gunakan untuk detail lebih lanjut.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

PastiHoki tidak menjual data pribadi member. Namun, dalam operasional sehari-hari, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang memerlukan akses terbatas ke data tertentu untuk dapat memberikan layanan kepada kamu. Setiap mitra diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati.

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan penyedia pembayaran lain yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana memerlukan data keuangan yang relevan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia game (provider): Platform game pihak ketiga yang menyediakan konten Slot, Kasino Live, dan Bingo dapat menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk memproses dan mencatat hasil permainan.
  • Layanan KYC & verifikasi identitas: Mitra verifikasi identitas pihak ketiga membantu kami memvalidasi dokumen KYC dengan aman sesuai standar industri.
  • Otoritas hukum: PastiHoki dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang jika terdapat perintah pengadilan yang sah, investigasi kriminal, atau kewajiban hukum lainnya yang tidak dapat dihindari.
  • Mitra analitik: Data teknis yang telah dianonimkan dan diagregasi dapat dibagikan kepada mitra analitik untuk tujuan peningkatan platform, tanpa memungkinkan identifikasi individu secara spesifik.

Perjanjian kerahasiaan (NDA): Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan PastiHoki diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Kami secara rutin mengaudit kepatuhan mereka terhadap standar perlindungan data yang kami tetapkan.

6 Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas utama yang tidak pernah kami kompromikan. PastiHoki menerapkan sistem keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, prosedural, dan organisasional untuk memastikan data pribadimu terlindungi setiap saat.

  • Enkripsi data saat transit: Semua data yang dikirimkan antara browser atau aplikasi kamu dengan server PastiHoki dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi SSL 256-bit.
  • Enkripsi data saat disimpan: Data sensitif seperti kata sandi, informasi keuangan, dan dokumen KYC disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi AES-256 di server kami.
  • Kontrol akses berbasis peran: Akses ke data member dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas spesifik mereka. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Sistem internal PastiHoki menggunakan 2FA untuk semua akun karyawan yang memiliki akses ke data member, menambahkan lapisan keamanan ekstra di luar kata sandi.
  • Pemantauan keamanan 24/7: Tim keamanan siber kami memantau infrastruktur platform secara real-time untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan sebelum berdampak pada member.
  • Pengujian penetrasi berkala: PastiHoki secara rutin melakukan pengujian penetrasi (penetration testing) yang dilakukan oleh auditor keamanan independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan.

Jika terjadi insiden keamanan: PastiHoki berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah kami mengetahui adanya pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi informasi pribadimu.

7 Penyimpanan dan Retensi Data

PastiHoki menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

  • Data akun aktif: Selama akun masih aktif, seluruh data akun disimpan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan riwayat transaksi dapat diakses kapan dibutuhkan.
  • Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data identitas dan keuangan disimpan selama minimal 5 tahun untuk keperluan kepatuhan regulasi anti pencucian uang (AML) dan audit keuangan.
  • Data KYC: Dokumen verifikasi identitas disimpan sesuai periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi setempat, umumnya 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
  • Data komunikasi support: Riwayat percakapan dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kontrol kualitas dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
  • Data teknis dan log sistem: Log akses dan data teknis disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis insiden, setelah itu dihapus secara otomatis.

Server penyimpanan data PastiHoki berlokasi di fasilitas data center yang memenuhi standar keamanan fisik dan digital kelas enterprise. Kami tidak menyimpan data member di perangkat atau infrastruktur yang tidak terenkripsi.

8 Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member PastiHoki, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami kelola. Kami menghormati dan mendukung pelaksanaan hak-hak ini secara penuh.

Hak-hak Kamu atas Data Pribadi

PastiHoki mengakui dan menghormati hak-hak berikut yang dimiliki oleh setiap member terkait data pribadi mereka di platform kami.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja. Kami akan memberikan respons dalam 14 hari kerja.

Hak Koreksi

Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan informasi tersebut melalui tim support.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Permintaan ini akan diproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung.

Cara mengajukan permintaan hak data: Hubungi tim support PastiHoki melalui live chat atau kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Pribadi". Sertakan username akun dan jenis permintaan yang kamu ajukan. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

9 Privasi Anak di Bawah Umur

PastiHoki secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.

Seluruh proses pendaftaran mengharuskan konfirmasi bahwa pengguna telah berusia minimal 18 tahun. Proses verifikasi KYC kami dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran dari individu yang tidak memenuhi syarat usia minimum ini.

Jika kami menemukan akun milik pengguna di bawah umur: Akun tersebut akan segera dinonaktifkan secara permanen, seluruh data yang terkumpul akan dihapus secepatnya sesuai kewajiban hukum, dan seluruh saldo serta bonus di dalamnya akan dibatalkan tanpa pengecualian.

Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform PastiHoki, mohon segera laporkan hal tersebut kepada tim support kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Perlindungan anak adalah tanggung jawab bersama.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

PastiHoki berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan platform.

Setiap perubahan signifikan pada kebijakan ini akan dikomunikasikan kepada member melalui salah satu atau beberapa saluran berikut:

  • Notifikasi email: Pemberitahuan resmi dikirim ke alamat email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan mulai berlaku, khusus untuk perubahan yang bersifat material.
  • Pemberitahuan di platform: Banner atau notifikasi yang muncul saat kamu login ke akun PastiHoki, menginformasikan adanya pembaruan kebijakan yang perlu kamu ketahui.
  • Pembaruan tanggal di halaman ini: Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan kapan perubahan terakhir dilakukan pada kebijakan privasi.

Penggunaan platform PastiHoki setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang telah diperbarui tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala — setidaknya setiap 3 bulan sekali — agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi dan mengelola data pribadimu.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di PastiHoki, tim kami siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

  • Email privasi: [email protected] — gunakan subjek "Privasi Data" agar permintaanmu langsung ditangani oleh tim yang tepat.
  • Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat yang ada di pojok kanan bawah platform PastiHoki.
  • Waktu respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal hak data dalam 14 hari kerja.

Laporan insiden keamanan: Jika kamu mencurigai adanya pelanggaran keamanan atau penyalahgunaan data pribadimu, segera hubungi kami melalui live chat dengan menandai pesan sebagai "URGENT – Keamanan Data". Tim keamanan kami akan menangani laporan tersebut sebagai prioritas tertinggi.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait privasi dan perlindungan data di PastiHoki.

Ya, sepenuhnya aman. Setiap transaksi yang dilakukan di PastiHoki dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka. Data keuanganmu — termasuk informasi rekening bank dan dompet digital — tidak pernah disimpan dalam format teks biasa, melainkan selalu dalam kondisi terenkripsi di server kami yang terlindungi sistem keamanan berlapis.

Tidak pernah. PastiHoki tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pribadimu hanya dibagikan kepada mitra operasional yang benar-benar memerlukan akses terbatas untuk memberikan layanan — seperti penyedia pembayaran untuk memproses transaksimu — dan seluruh mitra tersebut terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan dua cara: pertama, klik tautan "berhenti berlangganan" yang tersedia di bagian bawah setiap email promosi yang kami kirim; atau kedua, masuk ke akun PastiHoki, buka menu Pengaturan Akun, dan nonaktifkan preferensi komunikasi promosi. Perubahan akan berlaku dalam waktu 48 jam. Perlu dicatat bahwa email transaksional penting seperti konfirmasi penarikan dana dan notifikasi keamanan akun tetap akan dikirim karena merupakan bagian dari layanan inti.

Setelah akun ditutup, PastiHoki menyimpan data identitas dan keuangan selama minimal 5 tahun. Ini bukan pilihan kami secara sepihak, melainkan kewajiban yang diatur oleh regulasi anti pencucian uang (AML) dan hukum keuangan yang berlaku. Setelah periode retensi wajib berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

Ya. Dokumen KYC yang kamu unggah — termasuk foto KTP, SIM, atau paspor — disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya personel yang secara spesifik ditugaskan untuk proses verifikasi KYC yang dapat mengakses dokumen tersebut, dan setiap akses tercatat dalam log audit yang kami pantau secara rutin. Dokumen KYC tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau otoritas yang berwenang dengan perintah resmi.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses data dengan menghubungi support kami melalui live chat atau email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Salinan Data Pribadi". Sertakan username akun yang terdaftar untuk mempercepat proses verifikasi. Tim kami akan memproses permintaanmu dan mengirimkan salinan data dalam format yang terstruktur dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima dan identitasmu berhasil diverifikasi.
Bergabung dengan Aman

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

Di PastiHoki, keamanan data pribadimu bukan janji kosong — ini adalah komitmen yang kami wujudkan melalui sistem enkripsi berlapis, kebijakan privasi yang transparan, dan tim keamanan yang bekerja 24 jam penuh. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Daftar Sekarang Masuk